الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا أكثر من غيرها. وإن لم تجد سؤالك في القائمة، فاتصل بنا مباشرة.
الأسعار والدفع
كم تكلفة استئجار سيارة في جورجيا ليوم واحد؟
تبدأ سيارة الفئة الاقتصادية من 75 لاري (≈28 USD)، والكروس أوفر من 130 لاري (≈48 USD)، وسيارة الطرق الوعرة 4x4 من 240 لاري (≈89 USD). وفي الإيجار لمدة 1–2 يوم تكون التعرفة أعلى قليلاً.
هل هناك خصم على الإيجار طويل الأمد؟
نعم. اعتباراً من 7 أيام ينخفض السعر بنسبة 10%، ومن 30 يوماً بنسبة 25%. وفي العقود المؤسسية التي تتجاوز 3 أشهر يصل الخصم إلى 40%.
هل يمكنني الدفع إلكترونياً عبر الموقع؟
لا. هذا الموقع للاطلاع فقط ولا يتضمّن أي نظام دفع إلكتروني. ويتم الدفع في المكان نقداً أو بالبطاقة، أو مقدَّماً بحوالة مصرفية بالنسبة إلى الشركات.
بأي عملة تتم التسوية؟
العملة الأساسية هي اللاري. وفي الدفع النقدي نقبل أيضاً الدولار الأمريكي واليورو وفق سعر البنك الوطني في يوم الدفع.
هل توجد رسوم خفية؟
لا. التعرفة المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة وتأمين CDW والصيانة والمسافة غير المحدودة. والرسوم الإضافية الوحيدة هي الخدمات الاختيارية التي تختارها بنفسك.
هل ترتفع الأسعار في موسم الذروة؟
نعم، يُطبَّق في يوليو وأغسطس معامل موسمي يرفع السعر بنسبة 15%. وفي أسبوعَي عيد الفصح ورأس السنة تبلغ الزيادة 10%.
المستندات والمتطلبات
ما المستندات المطلوبة لاستئجار سيارة؟
جواز سفر أو بطاقة هوية، ورخصة قيادة بخبرة 2 سنة على الأقل، وبطاقة مصرفية للوديعة. أما الشركات فتحتاج إضافةً إلى مستخرج من السجل التجاري وتوكيل رسمي.
هل أحتاج إلى رخصة قيادة دولية (IDP)؟
فقط إذا لم تكن رخصتك الوطنية صادرة بالأبجدية اللاتينية. أما رخص الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإسرائيل ودول رابطة الدول المستقلة فهي سارية في جورجيا كما هي.
ما الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة؟
الفئة الاقتصادية من 21 سنة بخبرة 2 سنة. الكروس أوفر والميني فان من 23 سنة. فئة رجال الأعمال وسيارات 4x4 من 25 سنة. ويدفع السائقون دون 27 سنة رسوم سائق شاب تتراوح بين 15 و25 لاري يومياً.
هل يمكنني إضافة سائق ثانٍ؟
نعم، مقابل 20 لاري يومياً، وحتى سائقَين إضافيَّين. وعلى كل منهما استيفاء الشروط نفسها من حيث العمر والخبرة وتوقيع عقد الإيجار.
الوديعة والتأمين
كم قيمة الوديعة ومتى تُعاد؟
من 300 لاري (الفئة الاقتصادية) حتى 1,200 لاري (4x4). ويُحجَز المبلغ على البطاقة دون خصمه، ويُفرَج عنه خلال 3 أيام عمل من إعادة السيارة.
ماذا يحدث إذا تسبّبت بضرر للسيارة؟
يغطّي تأمين CDW الأضرار التي تتجاوز مبلغ التحمّل. ويبلغ مبلغ التحمّل 300 لاري في الفئة الاقتصادية و1,200 لاري في سيارة 4x4. وإضافة SCDW (من 25 إلى 45 لاري يومياً) تخفّضه إلى الصفر.
هل يشمل التأمين الإطارات والجنوط؟
لا. الإطارات والجنوط وأسفل الهيكل والمرايا والمقصورة الداخلية غير مشمولة بتأمين CDW القياسي. ويكلّف استبدال الإطار من 120 إلى 400 لاري.
من يدفع المخالفات المرورية؟
المستأجر. وقد تصل المخالفة بعد انتهاء الإيجار بمدة تصل إلى 30 يوماً؛ وفي هذه الحالة نحتسب قيمة المخالفة إضافةً إلى 20 لاري رسوم معالجة.
القيادة والمسارات
هل يمكنني القيادة إلى سفانيتي (ميستيا، أوشغولي)؟
الطريق حتى ميستيا معبَّد وتصلح له جميع الفئات. أما المقطع المؤدي إلى أوشغولي فهو طريق حصوي — ولا يُسمح بسلوكه إلا لفئة الطرق الوعرة 4x4. والأضرار التي تقع بأي فئة أخرى غير مشمولة بالتأمين.
هل يمكن الوصول إلى توشيتي (أومالو)؟
ممر أبانو مفتوح تقريباً من يونيو إلى أكتوبر ويتطلّب سيارة طرق وعرة 4x4. ويلزم اتفاق خطي مسبق، كما يُطبَّق على هذا المسار مبلغ تحمّل إضافي قدره 500 لاري.
كيف تكون الطرق في الشتاء؟
تبقى الطرق السريعة الرئيسية (تبليسي–باتومي، تبليسي–كازبيغي) مفتوحة طوال العام، وإن كان مقطع غوداوري يُغلق أحياناً بسبب خطر الانهيارات الثلجية. ومن 1 ديسمبر إلى 1 أبريل تُزوَّد جميع السيارات بإطارات شتوية.
هل المسافة المقطوعة محدودة؟
داخل جورجيا لا — المسافة غير محدودة. أما في الرحلات عبر الحدود فيُطبَّق حد يومي قدره 300 كم، ويُحتسب كل كيلومتر إضافي بـ 0.5 لاري.
أين أجد شاحن سيارة كهربائية؟
لا توجد لدينا حالياً سيارات كهربائية في الأسطول — بل سيارات هجينة فقط لا تحتاج إلى الشحن إطلاقاً. فالسيارة الهجينة تعمل بالبنزين العادي.
الاستلام والإعادة
هل يمكنني استلام السيارة من المطار؟
نعم، في مطارات تبليسي وكوتايسي وباتومي. والتوصيل في تبليسي مجاني اعتباراً من 3 أيام، وفي كوتايسي وباتومي اعتباراً من 5 أيام. أما في الإيجارات الأقصر فالرسوم من 40 إلى 60 لاري.
هل الاستلام الليلي ممكن؟
نعم، على مدار 24 ساعة. وبين الساعة 22:00 و07:00 تُضاف رسوم قدرها 40 لاري.
هل يمكنني إعادة السيارة في مدينة أخرى؟
نعم. تبدأ رحلات الاتجاه الواحد على مسارات تبليسي↔كوتايسي↔باتومي من 100 لاري. أما المدن الأخرى فبالاتفاق المسبق.
ماذا يحدث إذا أعدت السيارة متأخراً؟
التأخير حتى 2 ساعة مجاني. وبعد ذلك نحتسب ثلث التعرفة اليومية عن كل 3 ساعات بدأت؛ والتأخير الذي يتجاوز 8 ساعات يُحتسب يوماً إضافياً كاملاً.
كيف تتم عملية التسليم والإعادة؟
نحرّر محضر تسليم موثّقاً بالصور: نصوّر جوانب السيارة الأربعة والمقصورة الداخلية وعدّاد المسافة ومستوى الوقود. ويُكرَّر الإجراء نفسه عند الإعادة — ما يمنع أي خلاف حول الأضرار.
أسئلة أخرى
هل يمكنني استخدام السيارة كسيارة أجرة أو على تطبيق Bolt؟
لا. الاستخدام التجاري (سيارة أجرة، توصيل طلبات، نقل بضائع) ممنوع دون موافقة خطية مسبقة، وهو يُبطِل تغطية التأمين.
هل يمكنني السفر مع حيوان أليف؟
نعم، داخل قفص مخصّص أو مع واقٍ للمقعد. ونقل الحيوان دون قفص يستوجب رسماً قدره 100 لاري مقابل التنظيف الإضافي.
هل يمكنني استئجار سيارة مع سائق؟
نعم. تبلغ تكلفة خدمة السائق 120 لاري في اليوم (8 ساعات)، والساعة الإضافية بـ 20 لاري. والخدمة متاحة لفئة رجال الأعمال والميني فان وسيارات 4x4.
هل توفّرون مقاعد أطفال؟
نعم، في ثلاث فئات عمرية (0–3 و3–7 و7–12 سنة) بسعر 10 لاري يومياً. ويلزم القانون الجورجي أن يجلس الأطفال دون 12 سنة في مقعد أطفال مناسب.
ماذا أفعل إذا تعطّلت السيارة على الطريق؟
اتصل بخطنا الساخن — فخدمة المساعدة على الطريق تعمل 24/7. وإذا كان العطل فنياً ولم يتسبّب به المستأجر، نوصل سيارة بديلة خلال 6 ساعات دون أي رسوم.
هل تقدّمون التأجير التمويلي أو التقسيط؟
الإيجار التشغيلي طويل الأمد (من 12 إلى 36 شهراً) متاح للشركات. وهو ليس تأجيراً تمويلياً — إذ تبقى السيارة ضمن أصولنا وتكون الصيانة على نفقتنا.